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Be2 kündigen: So beenden Sie Ihr Premium-Abo (Schweiz 2026)

Von Lena, 36, Zürich·Lesezeit 8 Min.

Ich habe mein Be2-Abo am ersten Tag gekündigt

Lena steht in schwarzer Spitzenwäsche mit dem Rücken zur Kamera vor dem Vorhang eines Hotelzimmers

Für meinen Be2-Test habe ich drei Monate Premium gekauft und noch am selben Tag gekündigt. Nicht weil Be2 schlecht wäre, sondern weil ich das bei jedem Abo so mache. Premium lief danach ganz normal drei Monate weiter.

Beim Kündigen zählt vor allem eine Zahl: vier Wochen. So früh muss die Kündigung bei Be2 sein, sonst läuft das Abo noch eine Runde. Wie das geht, ohne Stress und ohne Überraschung auf der Kreditkarte, steht hier Schritt für Schritt.

Mit Be2 hat das Foto übrigens nichts zu tun. Ich mag es einfach. 😉

Die Frist: vier Wochen, nicht 14 Tage

Die Regel ist einfach: Kündigen Sie spätestens vier Wochen vor Ablauf. Sonst verlängert sich Ihr Abo um dieselbe Dauer, drei Monate um drei, zwölf um zwölf.

Im Netz lesen Sie oft „14 Tage“. Die gelten bei Be2 nur, wenn beim Kauf keine Frist angezeigt wurde. Auf der Bestellseite stehen aber vier Wochen, für alle Laufzeiten. Ich habe das bei meiner Bestellung gelesen und im September 2026 noch einmal geprüft.

Auszug aus den Schweizer AGB von Be2, Ziffer 7 Kündigung, mit der Fristregel und den Kündigungswegen
Das Kleingedruckte von Be2: Es gilt die Frist von der Bestellseite, 14 Tage nur als Notlösung (1). Darunter die Wege zum Kündigen (2).

Welcher Tag ist Ihr letzter? Hier ein Beispiel für eine Buchung am 1. März:

zum Ausprobieren

3 Monate

359.70 CHF

auf einmal

Verlängerung
359.70 für 3 Monate
Gebucht am 1. März, läuft bis
1. Juni
Letzter Tag zum Kündigen
4. Mai
Verlängerung teurer

6 Monate

479.40 CHF

auf einmal

Verlängerung
599.40 für 6 Monate
Gebucht am 1. März, läuft bis
1. September
Letzter Tag zum Kündigen
4. August
günstigster Monat

12 Monate

718.80 CHF

auf einmal

Verlängerung
718.80 für 12 Monate
Gebucht am 1. März, läuft bis
1. März
Letzter Tag zum Kündigen
1. Februar

Bestellseite von Be2, September 2026. Frauen und Männer zahlen gleich viel. Es gilt die Frist in Ihrer Bestellbestätigung.

Beim 6-Monats-Abo kostet die Verlängerung mehr als der erste Kauf: Die ersten sechs Monate sind ein Einstiegspreis, danach gilt der normale Preis. Mehr dazu in meinem Artikel Be2 Kosten Schweiz.

💡 Mein Tipp

In der Bestellbestätigung per Mail steht Ihre Frist mit Datum. Und ich würde mit fünf Wochen statt vier rechnen, denn es zählt der Tag, an dem die Kündigung bei Be2 ankommt.

Be2 online kündigen: Schritt für Schritt

Den Link finden Sie nicht im Profil, sondern ganz unten auf der Startseite von be2.ch, unter „Unternehmen“: „Verträge hier kündigen“. Das Formular öffnet sich in einem neuen Tab.

Footer von be2.ch mit dem markierten Link Verträge hier kündigen unter Unternehmen
Der Einstieg: „Verträge hier kündigen“ (1) ganz unten auf der Startseite.
Kündigungsformular von Be2 mit Login, Art der Kündigung und Kündigungsgrund
Das Formular: Login (1), Art der Kündigung (2), Grund (3).
  1. Startseite von be2.ch öffnen, ganz nach unten scrollen, auf „Verträge hier kündigen“ klicken.
  2. Einloggen mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort Ihres Profils (1).
  3. Art der Kündigung (2): „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ ist schon ausgewählt, das passt so.
  4. Einen Grund wählen (3). Be2 fragt sogar nach Ihrer Erfolgsgeschichte. Meine wäre gewesen: getestet, geschrieben, gegangen. Ich habe das Feld leer gelassen. 😏
  5. Ihre Angaben eintragen: E-Mail, Benutzername, Name, Adresse und welches Abo.
  6. Auf „Jetzt kündigen“ klicken und auf die Bestätigung per Mail warten.

Das Formular fragt viel, damit Be2 Sie sicher findet. Am einfachsten ist es mit der Bestellbestätigung daneben, dort steht alles. Bei mir kam die Bestätigung der Kündigung am nächsten Tag. Und falls nach ein paar Tagen nichts kommt: kurz über das Kontaktformular nachfragen, am besten mit einem Screenshot vom abgeschickten Formular.

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Per Brief oder Mail kündigen

Es geht auch ohne Formular, mit einem unterschriebenen Brief: per Post, per Fax oder fotografiert als Anhang einer Mail. Die Unterschrift ist wichtig. Eine kurze Mail ohne unterschriebenes Dokument zählt nicht, und genau da geht es in vielen Bewertungen schief.

Ich würde die Mail direkt von der Adresse schicken, mit der Sie bei Be2 angemeldet sind, an kundendienst@be2.ch. So weiss Be2 sofort, wer Sie sind. Wer noch ein Faxgerät hat: +41 43 430 22 15. Den Brief unten können Sie einfach kopieren.

📝 Musterbrief zum Kopieren

be2 S.à.r.l.
13 rue du Commerce
L-1351 Luxemburg

Betreff: Kündigung meiner Premium-Mitgliedschaft bei Be2 Schweiz

Sehr geehrte Damen und Herren

Hiermit kündige ich meine Premium-Mitgliedschaft bei Be2 (be2.ch, Schweiz) auf das Ende der aktuellen Laufzeit.

E-Mail-Adresse meines Profils: [Ihre E-Mail-Adresse]
Benutzername: [Ihr Benutzername]

Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und das Enddatum.

Freundliche Grüsse
[Vorname Name]
[Ort, Datum]
[Unterschrift]

Impressum von be2.ch mit der Adresse der Betreiberin be2 S.à.r.l. in Luxemburg
Das Impressum von be2.ch: Be2 sitzt in Luxemburg (1).

Be2 sitzt in Luxemburg, eine Schweizer Postadresse gibt es nicht. Ich würde den Brief eingeschrieben schicken, dann ist klar, wann er angekommen ist. Ehrlich gesagt finde ich Leute, die für ein Dating-Abo einen Brief nach Luxemburg schreiben, ein bisschen romantisch.

In älteren Anleitungen im Netz stehen noch andere Adressen und Faxnummern. Die gelten für die Schweiz nicht mehr, also lieber die Angaben von hier nehmen.

In der App bezahlt? Dann bei Apple oder Google kündigen

Wer im App Store bezahlt hat, kündigt dort: iPhone-Einstellungen, Ihr Name, Abonnements, Be2, „Abo kündigen“. Bei Android kommt es darauf an: über Google Play bezahlt, dann im Play Store unter „Zahlungen und Abos“. Direkt bei Be2 bezahlt, dann über das normale Formular.

Be2 selbst kann Abos aus den Stores nicht beenden. Ein Blick auf die Kreditkartenabrechnung zeigt, wer abgebucht hat, und dort wird gekündigt.

Profil löschen ist keine Kündigung

Wenn Sie sich nur eine Sache merken, dann diese. Bei Be2 gibt es zwei getrennte Dinge: das Gratis-Profil und das bezahlte Abo. Wer das Profil löscht, hat das Abo nicht gekündigt, die Zahlungen laufen weiter. Und die App vom Natel zu löschen, löscht nicht einmal das Profil.

Auszug aus den AGB von Be2 mit dem Hinweis, dass Profil löschen keine Kündigung ist, und der Regel zur Vertragsverlängerung
So steht es bei Be2 im Kleingedruckten: Profil löschen ist keine Kündigung (1), und das Abo verlängert sich um dieselbe Dauer (2).

Die richtige Reihenfolge: zuerst das Abo kündigen, die Bestätigung abwarten, die bezahlte Zeit geniessen, und erst dann das Profil löschen, falls Sie das wollen. Das geht unter „Einstellungen“, auf der Website wie in der App.

Was nach der Kündigung passiert

Die Kündigung stoppt nur die Verlängerung.

Erst einmal nichts. Ihr Premium läuft bis zum letzten bezahlten Tag weiter, mit Nachrichten, scharfen Fotos und allem. Die Kündigung stoppt nur die Verlängerung. Danach wird Ihr Konto wieder ein Gratis-Konto: Sie sehen weiter Vorschläge, aber schreiben geht nicht mehr, wie in meinem Be2 Test beschrieben.

Die Bestätigung würde ich aufheben, bis die letzte Abbuchung durch ist. Wird trotzdem noch Geld abgebucht, haben Sie sechs Wochen, um bei Be2 schriftlich zu widersprechen, mit der Bestätigung als Beweis.

Geld für nicht genutzte Monate gibt es sonst nicht zurück, auch nicht, wenn Sie nach zwei Wochen jemanden gefunden haben. Deshalb würde ich eine Laufzeit wählen, die auch dann nicht wehtut, wenn es schnell klappt. Ein Rücktrittsrecht in den ersten 14 Tagen steht bei Be2 nirgends. Im Zweifel hilft eine Konsumentenberatung weiter.

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Die drei Fehler, die fast alle machen

1. Mit 14 Tagen rechnen. Dann ist man zwei Wochen zu spät, und das Abo läuft eine Runde weiter. Vier Wochen gelten, fünf sind sicherer.

2. Eine kurze Mail schreiben. Ohne unterschriebenes Dokument zählt sie nicht. Das Formular oder ein unterschriebener Brief sind der sichere Weg.

3. Am falschen Ort kündigen. Im App Store bezahlt und bei Be2 gekündigt, oder umgekehrt. Bei C-Date ist es übrigens fast gleich, siehe C-Date kündigen.

FAQ: Ihre Fragen, meine Antworten

Kann ich Be2 jederzeit kündigen?
Ja, auch schon am ersten Tag. Das Abo endet dann mit der bezahlten Zeit, Geld für den Rest gibt es nicht zurück.

Wie lange ist die Kündigungsfrist bei Be2?
Vier Wochen vor Ablauf, so steht es auf der Bestellseite und in der Bestellbestätigung.

Kann ich per E-Mail kündigen?
Ja, mit einem unterschriebenen Brief im Anhang, von der Mail-Adresse Ihres Profils an kundendienst@be2.ch.

Ist mein Abo beendet, wenn ich mein Profil lösche?
Nein. Das Abo muss separat gekündigt werden, sonst läuft es weiter.

Ich habe über die App bezahlt. Wo kündige ich?
Im App Store oder bei Google Play. Be2 kann das nicht für Sie erledigen.

Was kostet die Verlängerung?
Dieselbe Laufzeit zum normalen Preis: 359.70 Franken für drei Monate, 599.40 für sechs, 718.80 für zwölf.

Ich habe die Frist verpasst. Was jetzt?
Dann läuft das Abo noch eine Runde. Am besten trotzdem sofort kündigen, dann ist es die letzte.

Mein Fazit

Be2 zu kündigen ist kein Hexenwerk: Formular oder unterschriebener Brief, vier Wochen vorher, und das Abo endet mit der bezahlten Zeit. Fast alle Probleme, von denen man liest, kommen von einer falschen Frist, einer Mail ohne Unterschrift oder dem falschen Ort.

Dass Be2 die Frist schon vor dem Kauf anzeigt, finde ich fair. Man weiss vorher, wie man wieder rauskommt. Bleibt nur die eigentliche Frage: ob Sie in drei Monaten jemanden finden, der Sie die Kündigung vergessen lässt. Bei mir hat es für einen sehr guten Test gereicht. Bei Ihnen darf es gern mehr werden. 😉

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Lena

Über die Autorin

Lena ungefiltert

Zertifizierte Dating-Plattform-Testerin

Ich bin Lena, 36 Jahre alt und seit zwei Jahren bewusst Single. Und ich muss dir gestehen, dass es für eine Frau wie mich, die ihre Wünsche annimmt, ohne sich in eine ernsthafte Beziehung stürzen zu wollen, nicht immer einfach war, qualitativ hochwertige Begegnungen zu finden. Zwischen schlecht gestalteten Seiten, wenig seriösen Profilen und Männern, die Casual versprechen, aber am Ende doch etwas anderes suchen, musste ich lernen, mich in dieser Welt zurechtzufinden.

Heute, nach dem Testen zahlreicher Plattformen und einigen Begegnungen, habe ich die nötige Erfahrung, um Frauen (und Männern) zu helfen, die Vergnügen ohne Komplikationen suchen. Ich habe mich entschieden, diesen Blog zu eröffnen, um meine Erfahrungen und Ratschläge zu teilen, und vor allem, um die Dinge ungefiltert zu sagen. Jeder Artikel auf diesem Blog ist von mir geschrieben, mit meiner persönlichen Erfahrung und meinem ehrlichen Blick auf die Welt des Datings.

Wenn dir meine Tipps gefallen, zögere nicht, mir auch auf Instagram und auf YouTube zu folgen! 😘

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